□ 劉輝
陜鋼集團(tuán)陜西龍門(mén)鋼鐵有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“龍鋼公司”）是陜西省國(guó)資委旗下國(guó)有控股企業(yè)、陜鋼集團(tuán)全資子公司，是集燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，是陜西省鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展振興規(guī)劃扶持的國(guó)有重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)，也是陜西省韓城市打造千億新裝備產(chǎn)業(yè)集群的核心企業(yè)。
近年來(lái)，龍鋼公司積極踐行“質(zhì)量效益、誠(chéng)信共贏、創(chuàng)新超越”理念，構(gòu)建了全系列、全規(guī)格化禹龍品牌建筑鋼材產(chǎn)品矩陣，含HPB300、HRB400E、HRB500E全規(guī)格建筑用材，英標(biāo)BS460、PSB785和PSB830精軋螺紋鋼筋、PC鋼棒用材等，產(chǎn)品先后通過(guò)GB/T19001質(zhì)量管理體系、GB/T24001環(huán)境管理體系、GB/T45001職業(yè)健康安全管理體系、GB/T19022測(cè)量管理體系及GB/T23331能源管理體系認(rèn)證。該公司通過(guò)全員參與、全工序管控、全方位創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，系列產(chǎn)品榮獲中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”認(rèn)定，贏得市場(chǎng)廣泛認(rèn)可和客戶(hù)高度信賴(lài)。
全員參與管控 筑牢質(zhì)量基石
質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)，是品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。龍鋼公司始終將質(zhì)量意識(shí)融入企業(yè)文化，通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)、QC小組、質(zhì)量攻關(guān)等，傳播質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、提升員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，不斷強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)管理日?；保瑺I(yíng)造出“人人關(guān)心質(zhì)量、人人就是品牌、人人追求卓越”的質(zhì)量共建良好氛圍。
全工序過(guò)程管控 嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量
在“每一道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)”質(zhì)量理念的“澆灌”下，龍鋼公司堅(jiān)持將“一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量行為貫徹到生產(chǎn)、檢驗(yàn)和服務(wù)各環(huán)節(jié)，嚴(yán)把原料燃料質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、終端產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口，在質(zhì)量源頭上靠前監(jiān)督、在過(guò)程監(jiān)督上拉網(wǎng)擴(kuò)面、在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)上增加頻次，用自身的確定性確保每道工序質(zhì)量都有高度保障，每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)質(zhì)量都動(dòng)態(tài)穩(wěn)定，讓質(zhì)量始終以1﹢1＞2的疊加模式穩(wěn)中有升。第三代藍(lán)膜新一代TMCP無(wú)加熱直軋技術(shù)、軋鋼棒材冷床余熱回收技術(shù)等重大技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，新一代長(zhǎng)材直軋關(guān)鍵技術(shù)與裝備開(kāi)發(fā)及應(yīng)用、《高褐鐵礦燒結(jié)關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》兩項(xiàng)成果被認(rèn)定為“國(guó)際領(lǐng)先水平”，鋼筋混凝土用熱軋鋼筋（帶肋、光圓）產(chǎn)品EPD（環(huán)境產(chǎn)品聲明）已在中國(guó)鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)EPD（環(huán)境產(chǎn)品聲明）平臺(tái)正式發(fā)布。同時(shí)，該公司先后引進(jìn)和自主研發(fā)高精度智能化燃燒控制系統(tǒng)、負(fù)偏差控制系統(tǒng)、軋槽過(guò)鋼量自動(dòng)計(jì)數(shù)系統(tǒng)，建立覆蓋光譜檢測(cè)、性能檢測(cè)、金相分析、氮氧分析、電鏡分析為一體的綜合性大型理化試驗(yàn)室，讓生產(chǎn)過(guò)程、工藝參數(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、最優(yōu)化控制。
全方位創(chuàng)新實(shí)踐 賦能品牌提升
創(chuàng)新是質(zhì)量提升的原動(dòng)力。龍鋼公司將科技創(chuàng)新貫穿于產(chǎn)品質(zhì)量提升的每一個(gè)環(huán)節(jié)，參與制定的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《鐵礦石與含鐵物料的鑒別方法》，為鐵礦石及含鐵物料的鑒別提供了科學(xué)、規(guī)范的依據(jù)；參與起草的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《鋼筋混凝土用鋼材試驗(yàn)方法》，于2022年10月12日正式發(fā)布；與山東冶金院攜手研制的YSBC 287151—2024、YSBC 287152—2024“燒結(jié)礦、球團(tuán)礦化學(xué)分析用標(biāo)準(zhǔn)樣品”通過(guò)權(quán)威認(rèn)證。2024年，龍鋼公司質(zhì)檢中心成為韓城市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作站，通過(guò)CMA資質(zhì)認(rèn)定，取得“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證證書(shū)”，向社會(huì)提供第三方檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。目前，龍鋼公司質(zhì)檢中心和計(jì)量實(shí)驗(yàn)室都已通過(guò)中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)班榮獲全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組“五星級(jí)”建設(shè)水平評(píng)價(jià)，“禹龍鋼材、成就未來(lái)”已成為行業(yè)家喻戶(hù)曉的美譽(yù)。
以客戶(hù)為中心 為客戶(hù)創(chuàng)價(jià)值
龍鋼公司始終秉持“為客戶(hù)提供解決方案，為客戶(hù)創(chuàng)造附加價(jià)值”服務(wù)理念，提出“讓‘禹龍’成為建筑鋼客戶(hù)品牌首選”的品牌愿景，用行動(dòng)踐行禹龍品牌的價(jià)值和使命。該公司通過(guò)客戶(hù)走訪(fǎng)、問(wèn)卷調(diào)查、市場(chǎng)反饋“一事一議”制度，為客戶(hù)提供從售前、售中、售后全流程咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)快速處置客戶(hù)反饋信息；建立線(xiàn)上客戶(hù)服務(wù)中心，以禹龍?jiān)粕唐脚_(tái)為依托，圍繞品牌宣傳、客戶(hù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴三大基本職能，為客戶(hù)提供銷(xiāo)售服務(wù)、技術(shù)支持等9個(gè)方面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)不落地，持續(xù)打造和深化客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。
近年來(lái)，禹龍品牌產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于三峽水利樞紐工程、川藏鐵路建設(shè)、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心、陜晉黃河大橋、晉豫黃河大橋、浩吉鐵路、西銀高鐵、張吉懷高鐵、第十四屆全運(yùn)會(huì)奧體中心、西安地鐵等國(guó)家及省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目工程，贏得承建方的一致認(rèn)可，樹(shù)立了行業(yè)領(lǐng)先的品牌聲譽(yù)。產(chǎn)品先后榮獲中國(guó)優(yōu)秀鋼鐵企業(yè)品牌、全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品、全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)信得過(guò)產(chǎn)品、全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)、“消費(fèi)者信得過(guò)品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
質(zhì)量是品牌的生命，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。龍鋼公司將繼續(xù)以質(zhì)量為基，以創(chuàng)新為魂，以客戶(hù)為中心，奮力譜寫(xiě)禹龍品牌新篇章，為中國(guó)鋼鐵行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（責(zé)任編輯：佟明彪）
